با سلام ؛
تمام سفارشات پس از ثبت در وبسایت کیف آنلاین تک به طور اتومات وارد لاین پردازش (کنترل کیفیت و بسته بندی) میشود و بلافاصله تحویل اداره پست استان خراسان میشود.
با این توضیح، جهت رفاه حال شما عزیزان پیگیری سفارشات به شرح ذیل میباشد:
چند روز طول میکشد سفارشم تحویل اداره پست شود؟
یک الی دو روز کاری طول میکشد تا سفارش پردازش (کنترل کیفیت و بسته بندی) و تحویل اداره پست گردد.
چطور میتوانم کد رهگیری سفارشام را داشته باشم؟
کدهای رهگیری بلافاصله بعد از تحویل توسط اداره پست، در سایت درج میشود. وارد قسمت پیگیری سفارشات شوید و کد سفارش پیامک شده که یک عدد 5 رقمی است را وارد کنید تا کد رهگیری و مشخصات شما نمایان شود.
چطور میتوانم با کد رهگیری سفارشم رو پیگیری کنم؟
برای اطلاع از وضعیت سفارش خود میتوانید کد مرسوله خود را در سامانه رهگیری پست به نشانی xxxxxxxxxx وارد کنید و از وضعیت بسته خود مطلع شوید. پس از تحویل بسته به اداره پست و ارائه کد رهگیری به مشتری، پیگیری از عهده مجموعه کیف آنلاین تک خارج است و فقط از طریق اداره پست قابل پیگیری است.
چند روز طول میکشد سفارشم را تحویل بگیرم؟
سفارش شما از زمان پردازش (کنترل کیفیت و بسته بندی) تا تحویل اداره پست و رهسپاری از استان خراسان رضوی به مرکز مبادلات ایران، 2 الی 5 روز کاری زمان میبرد و پس از سپری کردن پروسه اداری (زمان این قسمت بستگی به سیاست های رفتاری اداره پست دارد و از اختیار مجموعه کیف آنلاین تک خارج است.) وارد استان شما و بعد منطقه پستی شما و به مرحله توزیع میرسد که نهایتا از زمان ثبت سفارش تا تحویل 5 الی 7 روز کاری زمان میبرد. (این مدت در زمان پیک فروش (ایام عید، فروش فوق العاده و...) بیشتر میشود)
روش های ارسال در کیف آنلاین تک چیست؟
پست (اقتصادی)
تیپاکس (سریع)
چاپار (سریع)
باربری (حجم بالا)
ارسال فوری (برای مشهد)